Wie man Hotels und Unternehmen im Tourismus anspricht | DataSend.ai

Einleitung: Tausende Hotels, Pensionen und Reiseunternehmen – und die meisten kämpfen mit Marketing

Hotels, Pensionen, Wellness-Resorts, Reisebüros, Apartments, Campingplätze. Der Tourismus ist eines der größten Branchen in Mitteleuropa – und gleichzeitig eine der am stärksten von der Online-Präsenz abhängigen. Der Kunde wählt heute ein Hotel nach Fotos auf der Website, Bewertungen auf Google und der Präsenz in sozialen Medien. Und dennoch haben die meisten kleineren Betriebe in dieser Branche veraltete Websites, schwaches Marketing und fast keine Strategie für soziale Medien.

Für Freelancer und Agenturen, die digitale Dienstleistungen anbieten, ist die Gastronomie und der Tourismus ein riesiger und nach wie vor unzureichend bedienter Markt. Dieser Artikel zeigt Ihnen, warum Hotels und Reiseunternehmen ein interessantes Segment sind, welche Dienstleistungen sie benötigen und wie Sie sie systematisch ansprechen können.

1. Warum Hotels und Reiseunternehmen ein interessantes Segment sind

Direkte Abhängigkeit von der Online-Präsenz. Im Gegensatz zu vielen Branchen, in denen Marketing „nice to have" ist, ist die Online-Präsenz für Hotels existenziell. Wenn ein Hotel nicht auf Google angezeigt wird, keine guten Fotos hat und keine Bewertungen hat, hat es einfach keine Gäste. Das bedeutet, dass der Wert Ihrer Dienstleistungen für sie sofort offensichtlich ist.

Hoher Wert einer Buchung. Ein Wellnessaufenthalt über ein verlängertes Wochenende kann 400–800 € kosten. Eine Firmenveranstaltung oder Hochzeit zehntausende Euro. Wenn Ihr Marketing dem Hotel auch nur einige zusätzliche Buchungen pro Monat bringt, ist die Rentabilität sofort gegeben.

Visuelle Branche. Der Tourismus ist eine der visuellsten Branchen überhaupt. Schöne Fotos von Zimmern, Wellness, Umgebung, Essen – all das generiert organische Reichweite auf Instagram und Google. Unternehmen, die in der Lage sind, qualitativ hochwertigen visuellen Inhalt zu erstellen, haben in diesem Segment einen enormen Vorteil.

Saisonalität als Chance. Ja, der Tourismus ist saisonal. Aber das ist kein Nachteil – es ist eine Chance. Vor der Saison benötigen Hotels Kampagnen zur Auslastung. In der Nebensaison müssen sie das Interesse aufrechterhalten und planen. Es gibt immer etwas zu tun.

Wiederkehrende Arbeit. Hotels benötigen neue Fotos bei Zimmererneuerungen, neuen Inhalt bei saisonalen Angeboten, Kampagnen vor der Hauptsaison, ganzjährige Verwaltung von Bewertungen. Das bedeutet eine langfristige Zusammenarbeit, kein einmaliges Projekt.

2. Welche Dienstleistungen Hotels und Reiseunternehmen am meisten benötigen

Google Business Profil und lokale SEO. Wenn jemand nach „Hotel [Stadt]" oder „Wellness-Wochenende [Region]" sucht, entscheidet Google. Die Optimierung des Google Business Profils – professionelle Fotos, korrekte Kategorien, Antworten auf Bewertungen, aktuelle Informationen – ist grundlegend. Die meisten Hotels vernachlässigen dies.

Website und Buchungssystem. Viele Hotels sind ausschließlich auf Booking.com und ähnliche Plattformen angewiesen, die 15–25 % Provision von jeder Buchung nehmen. Eine eigene Website mit einem direkten Buchungssystem reduziert diese Abhängigkeit und spart den Hotels Tausende von Euro jährlich. Das ist ein starkes Verkaufsargument.

Soziale Medien. Instagram und Facebook sind für Hotels entscheidend. Fotos von Zimmern, Wellness, Umgebung, Gastronomie, zufriedenen Gästen. Regelmäßiger Inhalt baut die Marke auf und zieht direkte Buchungen an. 400–1.000 € monatlich für die Verwaltung.

Fotografie und Video. Professionelle Fotos und Videos sind im Tourismus absolut grundlegend. Drohnenaufnahmen der Umgebung, Video-Tour des Hotels, Fotos von Zimmern und Wellness. Ein einmaliges Projekt für 500–2.000 € oder fortlaufende Zusammenarbeit bei saisonalen Erneuerungen.

Google Ads und Meta Ads. Gezielte Kampagnen vor der Hauptsaison – „Sommerurlaub," „Weihnachtsaufenthalt," „Wellness-Wochenende." Für Hotels mit Budget ist das eine schnelle Möglichkeit, die Kapazität zu einem bestimmten Zeitpunkt zu füllen.

E-Mail-Marketing. Hotels haben Datenbanken von Gästen, arbeiten aber selten damit. Newsletter mit saisonalen Angeboten, spezielle Aktionen für wiederkehrende Gäste, Erinnerungen vor der Saison. Niedrige Kosten, hohe Rendite.

3. Wie man Hotels und Reiseunternehmen findet, die man ansprechen kann

Systematisches Ansprechen beginnt mit einer Datenbank der richtigen Unternehmen. Bei DataSend.ai können Sie Filter einstellen:

Branche: Hotellerie, Unterkunft, Tourismus, Gastronomie. Region: Bestimmtes Land, Stadt oder Tourismusgebiet. Größe: Von kleinen Pensionen bis zu größeren Hotels – je nachdem, auf wen Sie sich konzentrieren möchten. Web Score: Betriebe mit niedrigem Web Score haben veraltete Websites und schwaches digitales Marketing – ideale Kandidaten.

In wenigen Minuten haben Sie eine Liste von Hotels, Pensionen und Reiseunternehmen mit verifizierten Kontakten. Zusätzlicher Tipp: Schauen Sie sich vor dem Ansprechen ihr Google Business Profil, die Website und Instagram an. Wenn sie schwache Fotos, keine Bewertungen oder inaktive soziale Medien haben – das ist Ihr konkretes Argument in der E-Mail.

4. Wie man eine E-Mail an ein Hotel schreibt (damit Sie eine Antwort erhalten)

Hotelbesitzer und -manager sind mit dem Betrieb beschäftigt. Die E-Mail muss kurz, konkret sein und zeigen, dass Sie ihr Geschäft verstehen.

Beispiel für eine gute E-Mail:

„Guten Tag [Name], ich habe die Website [hotel.sk] angesehen und festgestellt, dass die meisten Ihrer Buchungen wahrscheinlich über Booking.com kommen – was Sie 15–25 % von jeder Buchung an Provision kostet. Ich helfe Hotels in Ihrer Region, den Anteil an direkten Buchungen durch eine optimierte Website und ein Google Business Profil zu erhöhen. Bei Ihrer Auslastung könnte das Tausende von Euro an eingesparten Provisionen jährlich bedeuten. Wäre es möglich, sich für 15 Minuten zu verbinden?"

Warum es funktioniert: Sie haben ein konkretes Problem angesprochen (Provisionen von Booking.com), das jeder Hotelier kennt und hasst. Sie haben konkreten Wert gezeigt (gespartes Geld). Und Sie hatten einen klaren nächsten Schritt.

Mit der KI-Personalisierung bei DataSend.ai fügen Sie automatisch den Namen des Hotels, die Stadt und die Region in jede E-Mail ein – und senden Hunderte solcher Nachrichten mit automatischen Follow-ups. KI-Grammatikvariablen sorgen für die richtige Grammatik, auch wenn Sie Hotels in mehreren Ländern ansprechen.

5. Häufigste Einwände und wie man darauf reagiert

„Wir haben genug Buchungen über Booking." – „Das ist großartig. Die Frage ist, wie viel Sie davon an Provisionen zahlen? Wenn Sie einen Teil dieser Buchungen auf die direkte Website verschieben, bleibt dieses Geld bei Ihnen. Ich zeige Ihnen gerne, wie das geht."

„Wir haben keine Zeit, uns um Marketing zu kümmern.“ – „Genau deshalb kümmere ich mich darum für Sie. Sie kümmern sich um die Gäste, ich kümmere mich darum, dass es mehr werden. Kann ich Ihnen einen konkreten Vorschlag schicken?"

„Wir haben es versucht, es hat nicht funktioniert.“ – „Ich verstehe. Was genau haben Sie versucht? Oft liegt das Problem in der spezifischen Einstellung, nicht im Kanal selbst. Ich schaue mir gerne an, was besser gemacht werden könnte – ein kostenloses Audit, unverbindlich."

6. Besonderheiten des Tourismussektors

Saisonalität bestimmt das Timing. Sprechen Sie vor der Saison an, wenn Hotels planen und ein Budget haben. Für die Sommersaison ist der ideale Zeitraum Februar–April. Für den Winter September–November. In der Nebensaison kümmern sich Hotels um die Website, Inhalte und Vorbereitung.

Der Eigentümer oder Manager entscheidet. In kleinen und mittleren Hotels ist es der Eigentümer. In größeren ist es der Manager oder die Marketingabteilung. Finden Sie heraus, wer entscheidet, und kommunizieren Sie direkt mit ihm.

Ergebnisse müssen konkret sein. Sprechen Sie nicht von „Engagement" und „Reichweite." Sprechen Sie von Buchungen, Auslastung und eingesparten Provisionen. Das sind die Zahlen, die Hoteliers interessieren.

Bewertungen sind entscheidend. Im Tourismus beeinflussen Bewertungen direkt die Buchungen. Wenn Sie die Verwaltung von Bewertungen und Reputation anbieten, ist das ein starkes Angebot – Hotels wissen, wie wichtig Sterne auf Google und Booking sind.

Visueller Beweis verkauft. Wenn Sie ein Portfolio mit „Vorher und Nachher"-Fotos des Hotels oder Beispiele für erhöhte Auslastung haben, zeigen Sie diese. In dieser Branche überzeugt das Visuelle mehr als jede Zahl.

7. Wie man im Tourismussektor skalieren kann

Wenn Sie sich entscheiden, auf Hotels und Tourismus zu spezialisieren, ist das Skalieren relativ einfach:

Bauen Sie ein Portfolio in einer Region auf. Wenn Sie das Marketing für 5 Hotels in einem touristischen Gebiet verwalten, haben Sie relevante Referenzen für jedes weitere Hotel in der Umgebung – und verstehen die Besonderheiten der Region.

Erstellen Sie Pakete. „Basis" (Google Business + Website-Audit) zu einem niedrigeren Preis, „Standard" (+ soziale Medien + Fotografie), „Premium" (+ Google Ads + E-Mail-Marketing). Klare Pakete erleichtern den Verkauf.

Systematisch vor der Saison ansprechen. Bei DataSend.ai stellen Sie den Filter für Hotels in Ihrer Zielregion ein und starten eine Kampagne 2–3 Monate vor der Hauptsaison, wenn Hotels planen und ein Budget haben.

Nutzen Sie Empfehlungen. Die Hotellerie-Community in der Region ist vernetzt. Ein zufriedenes Hotel wird Sie anderen empfehlen – insbesondere, wenn Sie konkrete Ergebnisse liefern.

Fazit

Hotels und der Tourismus sind visuell, saisonal und nach wie vor unzureichend bedient. Betriebe haben eine direkte Abhängigkeit von der Online-Präsenz, einen hohen Wert pro Buchung und einen ständigen Bedarf an neuem Inhalt. Der Schlüssel ist, sie zur richtigen Zeit mit konkretem Wert und Verständnis für ihr Geschäft anzusprechen – insbesondere das schmerzhafte Thema der Provisionen von Buchungsplattformen.

Sie möchten Hotels und Reiseunternehmen finden, die Sie ansprechen können? DataSend.ai – Filter nach Branche und Region, verifizierte Kontakte und E-Mail-Kampagnen mit KI-Personalisierung an einem Ort.

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