Leady — Zarządzanie Twoimi Potencjalnymi Klientami

Zakładka Leady — Zarządzanie Twoimi Potencjalnymi Klientami

Zakładka Leady pokazuje wszystkich potencjalnych klientów w kampanii oraz ich aktualny status.

Statusy Leadów

Każdy lead przechodzi przez statusy w miarę trwania kampanii:

• Oczekujący — zaimportowany, ale jeszcze nie skontaktowany. Czeka na swoją kolej w kolejce do wysyłki.
• Skontaktowany — przynajmniej jeden e-mail został wysłany do tego leada. Postępuje przez kroki sekwencji.
• Odpowiedział — lead odpowiedział na jeden z e-maili. Wykrywane automatycznie za pomocą IMAP. Odpowiedź pojawia się w Unibox. Po odpowiedzi leada, żadne dalsze kroki sekwencji nie są wysyłane.
• Zwrócony — e-mail nie mógł być dostarczony (nieprawidłowy adres, pełna skrzynka itp.). Żadne dalsze kroki nie są wysyłane.
• Nieprawidłowy — adres e-mail został uznany za nieprawidłowy przed wysyłką.
• Wypisany — lead kliknął link wypisania. Żadne dalsze e-maile nie są wysyłane.
• Zakończony — lead otrzymał wszystkie kroki sekwencji bez odpowiedzi. Zadanie kampanii dla tego leada zostało zakończone.

Importowanie Leadów

Z Panelu (Baza Danych): Na stronie Panelu, po przefiltrowaniu firm, kliknij "Dodaj do Kampanii" w pasku narzędzi. Otwiera to modal, w którym wybierasz docelową kampanię. Wszystkie firmy pasujące do twoich aktualnych filtrów są przesyłane do kampanii jako leady. Postęp jest pokazywany za pomocą aktualizacji procentowych w czasie rzeczywistym (streaming SSE). Duplikaty leadów (ten sam e-mail już w kampanii) są automatycznie pomijane, a podsumowanie jest pokazane na końcu.

Z Pipeline: W zakładce Leady, kliknij "Importuj z Pipeline." Przefiltruj leady w pipeline według miasta, branży, wielkości firmy i przychodu. Wybierz leady, które chcesz dodać do kampanii.

Z CSV: Prześlij plik CSV z danymi leadów. Kreator importu pokazuje krok mapowania kolumn, w którym dopasowujesz nagłówki CSV do wymaganych pól:

• Adres e-mail (wymagany)
• Imię / Nazwa firmy (do zmiennych personalizacyjnych)
• Telefon, strona internetowa, miasto, branża (opcjonalne, do zmiennych)

System waliduje formaty e-maili i pomija duplikaty.

Walidacja E-maili (Automatyczna)

Po zaimportowaniu leadów do kampanii, automatyczny proces walidacji e-maili działa w tle. Ten proces przegląda każdy adres e-mail na liście leadów i weryfikuje, czy jest to prawdziwy, dostarczalny adres — zanim jakiekolwiek e-maile kampanii zostaną wysłane.

Jak to działa:

1. Importujesz leady (z Panelu, Pipeline lub CSV)
2. Pracownik walidacji zaczyna działać automatycznie — nie jest wymagana żadna akcja z twojej strony
3. Każdy adres e-mail jest sprawdzany i klasyfikowany do jednej z trzech kategorii:
   • Prawidłowy (Dobry) — adres e-mail istnieje i może odbierać e-maile. Te leady będą kontaktowane normalnie.
   • Nieprawidłowy (Zwrócony) — adres e-mail nie istnieje, skrzynka jest pełna lub domena nie akceptuje poczty. Te leady są oznaczane jako Nieprawidłowe i pomijane przez kampanię — żaden e-mail nie jest wysyłany.
   • Niezweryfikowany (Nieznany) — serwer e-mailowy nie dał jednoznacznej odpowiedzi (niektóre serwery blokują próby weryfikacji dla prywatności). Te leady są nadal kontaktowane, ale monitorowane pod kątem zwrotów.

Dlaczego to ma znaczenie: Wysokie wskaźniki zwrotów szkodzą twojej reputacji nadawcy. Jeśli zbyt wiele e-maili zostanie zwróconych, dostawcy e-maili (Gmail, Outlook) zaczynają wysyłać twoje e-maile do spamu — lub całkowicie cię blokują. Filtrując nieprawidłowe adresy przed wysyłką, ta funkcja drastycznie zmniejsza wskaźniki zwrotów i chroni dostarczalność twoich kont e-mailowych.

Czas: Walidacja zajmuje czas, szczególnie dla dużych list leadów (tysiące e-maili). Proces działa w tle — możesz kontynuować korzystanie z platformy, podczas gdy to działa. Zakładka Leady pokazuje status walidacji dla każdego leada w miarę przetwarzania.

Najlepsza praktyka: Poczekaj na zakończenie walidacji przed aktywowaniem kampanii, szczególnie z dużymi importowanymi listami. Zapewnia to, że nieprawidłowe adresy są wychwytywane przed wysyłką jakichkolwiek e-maili.

Tabela Leadów

Pokazuje wszystkie leady z: nazwą firmy, adresem e-mail, aktualnym krokiem sekwencji (np. "Krok 2 z 3"), odznaką statusu, znacznikiem czasu ostatniej aktywności. Obsługuje:

• Wybór zbiorczy (pole wyboru na wiersz, wybierz wszystko)
• Zbiorcza zmiana statusu
• Wyszukiwanie/filtrowanie wśród leadów
• Stronicowanie

SŁOWA KLUCZOWE