Leady — Správa Vašich Potenciálních Zákazníků

Záložka Leady — Správa Vašich Potenciálních Zákazníků

Záložka Leady zobrazuje všechny potenciální zákazníky v kampani a jejich aktuální stav.

Stavy Leadů

Každý lead prochází stavy, jak kampaň probíhá:

• Čekající — importováno, ale dosud nekontaktováno. Čeká na svůj řad v odesílacím frontě.
• Kontaktováno — alespoň jeden email byl odeslán tomuto leadu. Pokračují v krocích sekvence.
• Odpověděl — lead odpověděl na jeden z emailů. Automaticky detekováno přes IMAP. Odpověď se zobrazuje v Uniboxu. Jakmile lead odpoví, žádné další kroky sekvence nejsou odeslány.
• Návrat — email nebyl doručen (neplatná adresa, plná schránka atd.). Žádné další kroky nejsou odeslány.
• Neplatný — emailová adresa byla určena jako neplatná před odesláním.
• Odhlášený — lead kliknul na odhlašovací odkaz. Žádné další emaily nejsou odeslány.
• Dokončeno — leadovi byly odeslány všechny kroky sekvence bez odpovědi. Práce kampaně je pro tohoto leadu hotová.

Importování Leadů

Z Dashboardu (Databáze): Na stránce Dashboard, po filtrování firem, klikněte na "Přidat do kampaně" v nástrojové liště. Otevře se modální okno, kde vyberete cílovou kampaň. Všechny firmy odpovídající vašim aktuálním filtrům jsou streamovány do kampaně jako leady. Pokrok je zobrazen prostřednictvím aktualizací procenta v reálném čase (SSE streaming). Duplicitní leady (stejný email již v kampani) jsou automaticky přeskočeny s přehledem na konci.

Z Pipeline: Na záložce Leady klikněte na "Importovat z Pipeline." Filtrovat své leady v pipeline podle města, odvětví, velikosti firmy a příjmů. Vyberte leady, které chcete, a přidejte je do kampaně.

Z CSV: Nahrajte CSV soubor s daty leadů. Průvodce importem zobrazuje krok mapování sloupců, kde přiřadíte hlavičky CSV k požadovaným polím:

• Emailová adresa (povinné)
• Jméno / Název firmy (pro proměnné personalizace)
• Telefon, web, město, odvětví (volitelné, pro proměnné)

Systém ověřuje formáty emailů a přeskočí duplicity.

Ověření Emailu (Automatické)

Po importu leadů do kampaně probíhá automatický proces ověřování emailů na pozadí. Tento pracovník prochází každou emailovou adresu v seznamu leadů a ověřuje, zda je to skutečná, doručitelná adresa — předtím, než jsou odeslány jakékoliv kampaně.

Jak to funguje:

1. Importujete leady (z Dashboardu, Pipeline nebo CSV)
2. Ověřovací pracovník se spustí automaticky — není třeba žádná akce z vaší strany
3. Každá emailová adresa je zkontrolována a klasifikována do jedné ze tří kategorií:
   • Platná (Dobrá) — emailová adresa existuje a může přijímat emaily. Tyto leady budou kontaktovány normálně.
   • Neplatná (Návrat) — emailová adresa neexistuje, schránka je plná, nebo doména nepřijímá poštu. Tyto leady jsou označeny jako Neplatné a kampaň je přeskočí — žádný email není odeslán.
   • Nepotvrzená (Neznámá) — emailový server nedal jednoznačnou odpověď (některé servery blokují pokusy o ověření z důvodu ochrany soukromí). Tyto leady jsou stále kontaktovány, ale monitorovány pro návraty.

Proč je to důležité: Vysoké míry návratů poškozují vaši reputaci odesílatele. Pokud příliš mnoho emailů vrátí, poskytovatelé emailu (Gmail, Outlook) začnou posílat vaše emaily do spamu — nebo vás zcela zablokují. Filtrováním neplatných adres před odesláním tato funkce drasticky snižuje míru návratů a chrání doručitelnost vašich emailových účtů.

Časování: Ověření trvá čas, zejména pro velké seznamy leadů (tisíce emailů). Proces probíhá na pozadí — můžete pokračovat v používání platformy, zatímco to funguje. Záložka Leady zobrazuje stav ověření pro každého leadu, jak je zpracováván.

Nejlepší praxe: Počkejte na dokončení ověření před aktivací kampaně, zejména u velkých importovaných seznamů. To zajistí, že neplatné adresy budou zachyceny před tím, než jakékoliv emaily odejdou.

Tabulka Leadů

Zobrazuje všechny leady s: názvem firmy, emailovou adresou, aktuálním krokem sekvence (např. "Krok 2 z 3"), štítkem stavu, časovou značkou poslední aktivity. Podporuje:

• Hromadný výběr (zaškrtávací políčko na řádek, vybrat vše)
• Hromadná změna stavu
• Vyhledávání/filtrování v rámci leadů
• Stránkování

KLÍČOVÁ SLOVA