Leadek — A Lehetséges Ügyfelek Kezelése

Leadek Fül — A Lehetséges Ügyfelek Kezelése

A Leadek fül megjeleníti a kampányban lévő összes lehetséges ügyfelet és azok aktuális státuszát.

Lead Státuszok

Minden lead a kampány során különböző státuszokon halad át:

• Függőben — importálva, de még nem keresték meg. Várakozik a küldési sorban.
• Megkeresve — legalább egy emailt küldtek ennek a leadnek. A lépések a szekvencián keresztül haladnak.
• Válaszolt — a lead válaszolt az egyik emailre. Automatikusan észlelve IMAP-on keresztül. A válasz megjelenik az Uniboxban. Miután egy lead válaszolt, további szekvencia lépések nem kerülnek küldésre.
• Visszapattant — az email nem tudott megérkezni (érvénytelen cím, tele postaláda stb.). További lépések nem kerülnek küldésre.
• Érvénytelen — az email cím érvénytelennek bizonyult a küldés előtt.
• Leiratkozott — a lead rákattintott a leiratkozó linkre. További emailek nem kerülnek küldésre.
• Befejezett — a lead megkapta az összes szekvencia lépést anélkül, hogy válaszolt volna. A kampány feladata befejeződött ennél a leadnél.

Leadek Importálása

A Dashboardról (Adatbázis): A Dashboard oldalon, miután szűrte a cégeket, kattintson az "Add to Campaign" gombra az eszköztáron. Ez megnyit egy modális ablakot, ahol kiválaszthatja a célt kampányt. Az összes cég, amely megfelel a jelenlegi szűrőknek, leadként kerül a kampányba. A haladás valós idejű százalékos frissítésekkel (SSE streaming) jelenik meg. A duplikált leadek (ugyanaz az email már a kampányban) automatikusan átugrásra kerülnek, a végén egy összegzés jelenik meg.

A Pipeline-ból: A Leadek fülön kattintson az "Import from Pipeline" gombra. Szűrje a pipeline leadjeit város, iparág, cégméret és bevétel alapján. Válassza ki a kívánt leadeket, és adja hozzá őket a kampányhoz.

CSV-ből: Töltsön fel egy CSV fájlt lead adatokkal. Az importáló varázsló megjelenít egy oszlop térképezési lépést, ahol a CSV fejlécét a szükséges mezőkhöz illesztheti:

• Email cím (kötelező)
• Keresztnév / Cég név (a személyre szabás változóihoz)
• Telefon, weboldal, város, iparág (opcionális, a változókhoz)

A rendszer érvényesíti az email formátumokat és átugorja a duplikációkat.

Email Érvényesítés (Automatikus)

Miután a leadek importálva lettek egy kampányba, egy automatikus email érvényesítési folyamat fut a háttérben. Ez a munkafolyamat végigmegy minden email címen a lead listában, és ellenőrzi, hogy az valódi, kézbesíthető cím-e — mielőtt bármilyen kampány emailt küldenének.

Hogyan működik:

1. Leadeket importál (Dashboardról, Pipeline-ból vagy CSV-ből)
2. Az érvényesítő munkafolyamat automatikusan elindul — nincs szükség további lépésre Öntől
3. Minden email cím ellenőrzésre kerül, és három kategória egyikébe sorolják:
   • Érvényes (Jó) — az email cím létezik és képes emaileket fogadni. Ezeket a leadeket normálisan megkeresik.
   • Érvénytelen (Bounce) — az email cím nem létezik, a postaláda tele van, vagy a domain nem fogad el levelet. Ezeket a leadeket Érvénytelennek jelölik, és a kampány átugorja őket — nem küldenek emailt.
   • Nem ellenőrzött (Ismeretlen) — az email szerver nem adott egyértelmű választ (néhány szerver blokkolja az érvényesítési kísérleteket a magánélet védelme érdekében). Ezeket a leadeket még mindig megkeresik, de figyelik a visszapattanásokat.

Miért fontos ez: A magas visszapattanási arány károsítja a feladó hírnevét. Ha túl sok email visszapattan, az email szolgáltatók (Gmail, Outlook) elkezdik a leveleit spamként kezelni — vagy teljesen blokkolják. Az érvénytelen címek kiszűrésével a küldés előtt ez a funkció drámaian csökkenti a visszapattanási arányokat és védi az email fiókok kézbesíthetőségét.

Időzítés: Az érvényesítés időt vesz igénybe, különösen nagy lead listák esetén (ezer email). A folyamat a háttérben fut — folytathatja a platform használatát, miközben dolgozik. A Leadek fül megjeleníti az érvényesítési státuszt minden leadnél, ahogy feldolgozzák őket.

Legjobb gyakorlat: Várjon az érvényesítés befejezésére, mielőtt aktiválna egy kampányt, különösen nagy importált listák esetén. Ez biztosítja, hogy az érvénytelen címek kiszűrésre kerüljenek, mielőtt bármilyen emailt küldenének.

Lead Táblázat

Megjeleníti az összes leadet a következőkkel: cég név, email cím, aktuális szekvencia lépés (pl. "2. lépés a 3-ból"), státusz jelvény, utolsó aktivitás időbélyeg. Támogatja:

• Tömeges kiválasztás (jelölőnégyzet soronként, mindet kiválaszt)
• Tömeges státuszváltoztatás
• Keresés/szűrés a leadek között
• Lapozás

KULCSSZAVAK