Hromadný e-mail

Hromadný e-mail pošle jeden osobní e-mail každému člověku na seznamu, který už máte: v souboru Excel nebo CSV, nebo v adresách vložených z Outlooku či Gmailu. Každý příjemce dostane vlastní e-mail se svým jménem a údaji, odeslaný z vaší vlastní schránky, a nikdo nevidí ostatní. Těm, kdo neodpoví, může odejít volitelná připomínka.

Hromadný e-mail, nebo kampaň?

Obojí posílá stejný systém. Hromadný e-mail je rychlá cesta, když máte seznam a jednu zprávu.

Vyzkoušejte si to před registrací

Stránky o hromadném e-mailu na datasend.ai, například „Hromadný email z Excelu“, vám dovolí začít bez účtu.

1. Nahrajte na stránce svůj Excel nebo vložte adresy.
2. Zkontrolujte, kdo e-mail dostane, a klikněte na Pokračovat: napsat email.
3. Vytvořte si účet. Váš seznam počká ve vašem prohlížeči a po přihlášení se otevře v Hromadném e-mailu.

Nahrání, psaní i náhled jsou zdarma a nepotřebujete k nim kartu. Soubor i adresy se čtou ve vašem prohlížeči; nic se nenahrává, dokud neodešlete.

Jak Hromadný e-mail otevřít

V aplikaci klikněte v bočním panelu na Hromadný email, hned pod Kampaně, nebo na tlačítko Hromadný email nahoře na stránce Kampaně. Obrazovka má tři kroky: Kontakty, Email a Odeslání.

Krátký návod nad každým krokem říká, co dělat a co bude dál. Jak to funguje? spustí prohlídku, která ukáže na každou část kroku; spustí se i sama, když se ke kroku dostanete poprvé. Skrýt návod návod sbalí a Zobrazit návod ho vrátí.

Krok 1: Kontakty

Zvolte Excel / CSV nebo Vložit adresy.

Ze souboru:

1. Klikněte na Nahrát Excel nebo CSV, nebo na ně soubor přetáhněte. Fungují soubory Excel (.xlsx, .xls, .xlsm), OpenDocument (.ods) a CSV; čte se jen první list.
2. První řádek musí obsahovat názvy sloupců, například Jméno, Firma, Email.
3. Zkontrolujte Sloupec s emailem. Najde se automaticky a můžete ho změnit.

Z vložených adres:

1. Zkopírujte adresy z řádku Komu, Kopie nebo Skrytá kopie v Outlooku či Gmailu, ze starého e-mailu nebo z tabulky.
2. Vložte je do pole. Každá adresa může být na vlastním řádku, nebo oddělená čárkami či středníky.
3. Když „Našli jsme N adres“ odpovídá, klikněte na Použít adresy.

Pokud je u adresy jméno, například „Jana Nováková“ a za ním její adresa ve špičatých závorkách, oslovení ho použije. Upravit adresy vás vrátí do pole.

Pak uvidíte počet příjemců, sloupce, které můžete vložit do textu, a prvních pár příjemců. Řádky bez platného e-mailu se vynechají a adresa, která se objeví dvakrát, dostane jeden e-mail.

Poznámka: Jeden hromadný e-mail odejde nejvýš 5 000 příjemcům. U delšího seznamu se použije prvních 5 000 řádků.

Krok 2: Email

1. Napište Předmět.
2. Napište Text emailu. Text začíná „Dobrý den“ (a jménem, pokud má váš seznam sloupec se jménem) a končí „S pozdravem“. Svou zprávu napište mezi ně; samotný výchozí text odeslat nejde.
3. Chcete-li přidat údaj ze seznamu, dejte kurzor na správné místo a klikněte na sloupec v části Vložit:. Ze sloupců se stanou proměnné pojmenované podle záhlaví, například {{Name}} nebo {{Company}}; mezery a diakritika se nahradí, takže „First name“ se změní na {{First_name}}.
4. Vpravo zkontrolujte Takhle to uvidí …. Šipkami procházíte příjemce s jejich vyplněnými údaji.
5. Volbu Připomenout se těm, kdo neodpoví nechte zapnutou, nebo ji odškrtněte. Vyberte, po kolika dnech: 2, 3, 4, 5, 7 nebo 10 (výchozí 3), a upravte text připomínky.
6. Klikněte na Dále.

Připomínka odejde ve stejném vlákně jako odpověď („Re:“ plus váš předmět) a pod ní je citovaný váš první e-mail. Kdo odpoví, připomínku nedostane.

U příjemců s prázdnou buňkou přidejte záložní hodnotu za svislou čáru: {{Name|there}} vypíše „there“, když jméno chybí. Prázdný údaj těsně před čárkou vezme s sebou i mezeru, takže „Dobrý den,“ se nikdy nezobrazí jako „Dobrý den ,“.

Krok 3: Odeslání

1. V části Odeslat ze schránky vyberte svou schránku.
2. Ještě nemáte schránku? Klikněte na Připojit schránku, zadejte Email, Heslo a Vaše jméno (odesílatel) a klikněte na Připojit. Přihlášení se před uložením otestuje. U Gmailu s dvoufázovým přihlášením použijte heslo aplikace.
3. Přečtěte si řádek s plánem, například „Ze schránky vy@firma.cz: 50 dnes, zbytek další dny.“
4. Klikněte na Odeslat N emailů.

Schránka připojená tady začíná s limitem 50 e-mailů denně. E-maily odcházejí jeden po druhém, rozložené v čase, aby to vypadalo, že jste každý napsali sami, a odpovědi chodí rovnou do vaší schránky.

Po odeslání

Zobrazení průběhu ukazuje:

• Odesílá se, Odesláno nebo Pozastaveno a kolik e-mailů z celku odešlo.
• Kolik přišlo odpovědí, kolik odešlo připomínek, kolik adres se ověřuje a kolik bylo nedoručeno.
• Kdy odejde připomínka.

Tlačítkem Odpovědi v Unibox si odpovědi přečtete a vyřídíte v Uniboxu, tlačítky Pozastavit a Pokračovat odesílání zastavíte a znovu spustíte a tlačítkem Nový hromadný email začnete další. Předchozí ukazuje vaše nedávné hromadné e-maily. Kliknutím na některý zobrazíte jeho průběh.

Co se děje v pozadí

Hromadný e-mail běží jako běžná kampaň pojmenovaná podle vašeho souboru, takže se objeví i na stránce Kampaně se svými leady a analytikou.

• Každá adresa se nejdřív ověří. Na adresy, které neexistují, se nikdy neposílá, což chrání vaši schránku.
• Váš text odejde přesně tak, jak je napsaný: žádné přepisování pomocí AI a žádné sledování otevření.
• Místo odkazu pro odhlášení v textu zobrazí Gmail, Outlook a další aplikace vedle vašeho jména tlačítko Odhlásit. Kdo se odhlásil z vašich dřívějších e-mailů, a adresy na vašem blacklistu se přeskočí.
• Denní počet se řídí denním limitem vaší schránky, který sdílí se všemi kampaněmi používajícími stejnou schránku.
• Hromadný e-mail nemá odesílací hodiny, takže e-maily mohou odcházet i večer nebo o víkendu.

Tip: Chcete-li posílat jen v pracovní době, otevřete hromadný e-mail na stránce Kampaně a na jeho záložce Možnosti přidejte rozvrh odesílání. Viz Nastavení kampaně.

Bezplatný plán a limity

V bezplatném plánu je na tlačítku pro odeslání Odemknout odesílání. Kliknutím uložíte vše, co jste připravili, ve svém prohlížeči a otevře se okno s plány. Po zaplacení se vrátíte rovnou do kroku 3 se vším vyplněným, připraveni k odeslání. Pokud váš plán později skončí, běžící hromadný e-mail přestane posílat. Viz Fakturace.

Po odeslání nabídne Hromadný e-mail také Ukázat firmy: firmy v databázi DataSend, které můžete oslovit stejným způsobem.

KLÍČOVÁ SLOVA