Průvodce nastavením

Průvodce nastavením vás provede přípravou vlastních schránek na cold e-maily: odesílací doménou, schránkami na ní, zahříváním a první kampaní. Zabere asi 20 minut práce, pak se vaše schránky 2 týdny zahřívají samy.

Pokud se nechcete zabývat doménami a DNS vůbec, můžete si místo toho objednat hotové schránky. Viz Koupit schránky.

Jak průvodce otevřít

Průvodce otevřete z několika míst:

• Tlačítkem Průvodce nahoře na stránce E-mailové účty.
• Tlačítkem Otevřít průvodce, které ukazují Kampaně a Unibox, dokud nemáte žádnou schránku.
• Kartou „Vlastní schránky“ na stránce E-mailové účty, když váš účet nemá žádné schránky.

Průvodce je kontrolní seznam o čtyřech krocích. Každý krok dostane zelené zaškrtnutí, jakmile je opravdu hotový, a první nedokončený krok se otevře sám. Kliknutím otevřete libovolný krok, tlačítkem Dál přejdete na další.

Když se vrátíte, průvodce zkontroluje doménu, na které je většina vašich připojených schránek, nebo doménu, kterou jste kontrolovali naposledy.

Krok 1: Doména pro odesílání

Cold e-maily posílejte z druhé domény, nikdy ne z hlavní. Když se něco pokazí, vaše hlavní doména (ta s fakturami a e-maily klientům) zůstane čistá.

1. Kupte si doménu u libovolného registrátora. Dobře funguje název vaší firmy s příponou -mail nebo -team, například vasefirma-mail.eu.
2. U registrátora novou doménu přesměrujte na svůj hlavní web.
3. Napište doménu do průvodce a stiskněte Zkontrolovat doménu. Kontrola projde DNS, blacklisty a registraci a trvá asi 20 sekund.
4. Opravte vše, co je označené oranžově nebo červeně, a stiskněte Zkontrolovat znovu.

Průvodce vám také řekne, kde běží pošta domény („Pošta běží na …“).

Co kontrola prověřuje

U záznamů, které je potřeba přidat, průvodce ukáže přesná pole Typ, Název a Hodnota, každé s tlačítkem Kopírovat. Přidejte je v nastavení DNS u svého registrátora. „@“ znamená samotnou doménu (někteří poskytovatelé chtějí pole prázdné). Změny se obvykle projeví do pár minut, někdy do hodiny.

Tip: Pokud vám poskytovatel pošty dává vlastní SPF záznam, použijte raději ten místo obecného, který navrhuje průvodce.

Zapnutí DKIM

DKIM se zapíná u vašeho poskytovatele pošty, ne v DataSend. Průvodce ukáže správný postup pro vašeho poskytovatele:

• Google Workspace: admin.google.com → Aplikace → Google Workspace → Gmail → Ověření pravosti e-mailu → Vygenerovat nový záznam. Přidejte TXT záznam, který se zobrazí, počkejte pár minut a stiskněte Spustit ověřování.
• Microsoft 365: security.microsoft.com → E-mail a spolupráce → Zásady a pravidla → Zásady ochrany před hrozbami → Nastavení ověřování e-mailů → DKIM → vaše doména → Vytvořit klíče DKIM. Přidejte dva CNAME záznamy a pak zapněte podepisování zpráv pomocí DKIM.
• Zoho Mail: Admin Console → Domény → vaše doména → Konfigurace e-mailu → DKIM → Přidat. Přidejte TXT záznam a stiskněte Ověřit.
• Jiný hosting: zapněte DKIM v nastavení pošty pro danou doménu u svého hostingu.

Když kontrola selže

Krok 2: Připojte schránky

1. U svého poskytovatele pošty vytvořte na nové doméně 5 schránek se skutečnými jmény (jan@, jan.novak@, eva@).
2. V průvodci zadejte u každé schránky E-mail, Heslo a volitelně jméno, které lidé uvidí.
3. Stiskněte Připojit. DataSend najde poštovní servery a před uložením otestuje přihlášení.

Schránky připojené tady začínají s denním limitem 25 e-mailů. Pokud připojíte schránku na jiné doméně, průvodce přepne kontrolu domény na tuto doménu.

Pokud se přihlášení nezdaří, průvodce vám řekne, co změnit u poskytovatele, například heslo aplikace u Googlu. Všechny zprávy při připojování a hromadné přidání schránek pomocí CSV souboru najdete v článku E-mailové účty.

Krok 3: Zahřejte je

Schránky 2 týdny posílají pár e-mailů denně jiným schránkám v DataSend, které je otevřou, odpoví na ně a vytáhnou je ze spamu. Tím si budují důvěru, díky které vaše e-maily z kampaní zůstanou v inboxu.

1. Stiskněte Zapnout zahřívání. Zahřívání se zapne pro všechny schránky na doméně.
2. Sledujte průběh u každé schránky: „den 3 ze 14 · připravená kolem …“, dokud neukáže „připravená k odesílání“.

Zahřívání je součástí placených plánů. V bezplatném plánu tlačítko místo toho otevře okno pro přechod na vyšší plán. Víc v článku Zahřívání e-mailů.

Rotace: 2 týdny posílá, 2 týdny odpočívá

Pod seznamem zahřívání můžete pro schránky na doméně zapnout rotaci. Polovina z nich posílá e-maily z kampaní, zatímco druhá polovina odpočívá a dál se zahřívá. Každé 2 týdny se vymění. Follow-upy stále chodí ze schránky, která konverzaci začala.

• Rotace potřebuje alespoň 2 schránky.
• Se zapnutou rotací každá schránka ukazuje „posílá“ nebo „odpočívá do …“ a také datum, kdy se poloviny vymění.

Krok 4: Pošlete první kampaň

Stiskem Vytvořit kampaň rovnou založíte kampaň ze svého seznamu. Napsat a otestovat ji můžete, zatímco se schránky zahřívají. Viz E-mailové kampaně.

Kolik schránek potřebujete

DataSend plánuje odesílání podle těchto pravidel a stejná čísla najdete v celé aplikaci:

• Zahřátá schránka se drží mimo spam zhruba při 20 cold e-mailech denně.
• Každá firma dostane 4 e-maily: první a 3 follow-upy, rozložené do 20 pracovních dnů.
• S rotací odpočívá stejný počet schránek, jako jich posílá.
• Na každou doménu dejte 5 schránek, aby jedna označená doména nezastavila ostatní.

Pokud máte méně schránek, než váš plán potřebuje, Kampaně a E-mailové účty vám ukážou připomínku s tímto výpočtem. Můžete ji skrýt na dva týdny.

Poznámka: Hotové schránky dostanete s doménami, DNS záznamy, zahříváním i rotací už vyřešenými. Odkaz dole v průvodci, „Raději hotové? Objednejte flotilu →“, otevře Koupit schránky.

KLÍČOVÁ SLOVA